BT operasyonunu bize devredin
Yönetilen hizmet, kurumun Microsoft 365 ve Azure ortamının günlük işletimini dış bir ekibe devretmesidir: kullanıcı ve lisans yönetimi, güvenlik izleme, yedekleme denetimi, güncelleme takibi ve tanımlı hizmet seviyesinde destek bu kapsamda yürütülür.
Her kuruma her hizmeti önermiyoruz. Aşağıdaki durumlardaysanız başka bir yol daha doğru olabilir.
Ortamın yapılandırması, hesaplar, ilkeler ve bağımlılıklar yazılı hale getirilir. Devir belgesi olmayan hizmetler kişiye bağımlılığı sürdürür.
İşe giriş ve çıkış akışları, lisans atama ve geri alma, yetki değişiklikleri tanımlı süreçle yürütülür.
Kimlik ve cihaz uyarılarının izlenmesi, şüpheli oturum açma ve zararlı içerik durumlarında tanımlı müdahale.
Yedeklerin çalıştığının düzenli doğrulanması ve geri dönüş provaları. Denenmemiş yedek, yedek sayılmaz.
Microsoft tarafındaki değişikliklerin kurumunuza etkisinin önceden değerlendirilmesi ve gerekli aksiyonun planlanması.
Lisans kullanımı, güvenlik durumu, açık kayıtlar ve yapılan işler dönemsel raporla paylaşılır.
Mevcut ortam, süreçler ve beklenti düzeyi incelenir. Kapsam ve hizmet seviyesi birlikte belirlenir.
Yetkiler, belgeler ve iletişim kanalları devralınır. İzleme ve kayıt sistemi kurulur.
İlk dönemde acil bulgular kapatılır, tekrar eden sorunların kök nedenleri giderilir.
Tanımlı hizmet seviyesinde günlük işletim, izleme ve destek yürütülür.
Raporlama toplantısında geçmiş dönem değerlendirilir, sonraki dönem iyileştirmeleri planlanır.
Kur ve kampanyalar değiştiği için bu sayfada rakam vermiyoruz. Bunun yerine fiyatın hangi değişkenlerden oluştuğunu anlatıyoruz. Hesabı teklif aşamasında kendi envanteriniz üzerinden yapıyoruz.
Bedel genellikle kullanıcı başına aylık olarak kurgulanır. Kapsama güvenlik izleme, yedekleme denetimi veya Azure işletimi eklendikçe birim değişir.
Mesai içi destek ile 7/24 nöbet aynı maliyete sahip olamaz. Gerçekten ihtiyaç duyduğunuz seviyeyi birlikte belirlemek, gereksiz taahhütten daha verimlidir.
Dağınık veya belgesiz devralınan ortamlarda ilk sabitleme dönemi ek emek gerektirir. Bu, sürekli hizmet bedelinden ayrı ele alınır.
Microsoft lisans abonelikleri ayrı bir kalemdir. Yönetilen hizmet bedeli işletim emeğini kapsar.
Evet. Çoğu kurumda yönetilen hizmet, tekrar eden operasyonel yükü devralıp iç ekibi projelere ayırmak için kullanılır. Kapsamı iç ekibinizin üstlendiği işlere göre belirliyoruz.
Kapsam görüşmesinde kararlaştırılır: yanıt süreleri, çalışma saatleri ve öncelik sınıfları yazılı hale getirilir. Sitede genel geçer bir süre yazmak yerine, kurumunuzun gerçek ihtiyacına göre tanımlamayı tercih ediyoruz.
Hayır. Yetki devri kurumun sahipliğini ortadan kaldırmaz. Yönetici erişiminiz sizde kalır, yapılan işler kayıt altında tutulur ve devir belgesi güncel tutulur. Hizmet sonlandığında ortam eksiksiz devredilir.
Kapsama alındığında evet. Kaynak boyutlandırması, kullanılmayan kaynakların ayıklanması ve taahhüt fırsatlarının değerlendirilmesi dönemsel raporun parçası olur.
Dönem ve çıkış koşulları görüşmede belirlenir. Uzun taahhüt zorunlu değildir. Önemli olan devir belgesinin güncel tutulması, böylece ayrılma kararı verildiğinde geçişin sorunsuz olmasıdır.
İlk dönem bunun için ayrılır. Devralınan ortamlarda genellikle birikmiş yapılandırma hataları, eksik yedekleme kontrolleri ve sahipsiz kalmış hesaplar bulunur. Sabitleme dönemi boyunca bunlar önceliklendirilip kapatılır. Sürekli işletim bu temel kurulduktan sonra anlamlı hale gelir.
Yönetim4 Ağustos 2026
Microsoft 365 Lighthouse, birden çok müşteri kiracısını tek panelden yöneten iş ortakları için ücretsiz bir yönetim portalı. Uygunluk şartları, 2.500 kullanıcı sınırı, GD
Yönetim10 Ağustos 2026
Bilgisayar bakım anlaşmasında nelere dikkat etmeli? 8 maddelik kapsam listesi, SLA öncelik tablosu, Microsoft 365 Business Premium/Defender fiyatları (USD+TL) ve Windows
Yönetim6 Mayıs 2026
Azure Arc, hibrit ve çoklu bulut ortamlarındaki sunucu, Kubernetes, SQL ve VMware kaynaklarınızı tek Azure portalından yönetmenizi sağlar. 2026 yenilikleri, Automatic Age
Mevcut ortamınızı ve operasyonel yükünüzü birlikte değerlendirelim. Kapsamı ve hizmet seviyesini ihtiyacınıza göre belirleyelim.
